Termini e condizioni

1. Definizioni

Ai fini del presente documento:

• “Sito” o “Farmaciofferte.com” si riferisce al sito web gestito da Vendite Humana con sede in Piazza Longo 369, Odino sardo, IT 00496 Italia.
• “Cliente” o “Utente” si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito.
• “Prodotto/i” si riferisce a tutti gli articoli disponibili per l’acquisto sul Sito.

2. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su Farmaciofferte.com, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video e software, sono di proprietà esclusiva di Vendite Humana o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto del Sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

3. Account e Registrazione

Per effettuare acquisti sul nostro Sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che riteniamo essere stati creati con informazioni false o che siano stati coinvolti in attività fraudolente.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Farmaciofferte.com offre una vasta gamma di prodotti farmaceutici e per il benessere, tra cui:

• Prodotti per l’igiene nasale (aerosol, docce nasali, aspiratori nasali)
• Dispositivi medici (aghi, siringhe, deflussori)
• Prodotti per l’alimentazione e integratori
• Prodotti per la cura dei capelli e della pelle
• Prodotti per il diabete e il controllo della glicemia
• Farmaci antimicotici e prodotti per la salute generale

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che tali descrizioni siano completamente esaurienti o esenti da errori.

4.2 Limitazioni di Vendita

Alcuni prodotti farmaceutici potrebbero essere soggetti a restrizioni legali in determinate aree geografiche. Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite di tali prodotti a determinate regioni o di richiedere documentazione aggiuntiva per l’acquisto.

Non effettuiamo spedizioni in alcune aree dell’Asia e in alcune regioni remote.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo di Ordine

Per effettuare un ordine:

1. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello
2. Procedi al checkout inserendo le informazioni richieste
3. Scegli il metodo di spedizione preferito
4. Completa il pagamento

Riceverai una email di conferma con i dettagli del tuo ordine. La ricezione di questa email non costituisce accettazione del tuo ordine, che rimane soggetto alla nostra verifica e accettazione.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati attraverso gateway sicuri e crittografati. Non conserviamo i dati delle carte di credito sul nostro sistema.

5.3 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti contatteremo per offrirti un prodotto alternativo o il rimborso.

6. Spedizioni

6.1 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

1. Spedizione Standard (DHL o FedEx)
   • Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
   • Costo: 12.95 €
   • Tracciamento: Incluso
2. Spedizione Gratuita (EMS)
   • Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione
   • Costo: Gratuita per ordini superiori a 50 €

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.

6.2 Destinatari e Indirizzi

È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o consegnati erroneamente a causa di indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.

7. Resi e Rimborsi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di consegna per la maggior parte dei nostri prodotti, purché:

• Il prodotto sia nella sua confezione originale, intatta e sigillata
• Sia accompagnato dal ricevuto d’acquisto o dalla prova d’acquisto
• Non sia stato utilizzato o danneggiato

7.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi per:

• Prodotti farmaceutici aperti o utilizzati (inclusi farmaci antimicotici, colliri, e prodotti per il diabete)
• Prodotti per la cura personale che sono stati aperti (come aspiratori nasali, cerotti nasali)
• Prodotti contraccettivi
• Prodotti marcati come “non rimborsabili” al momento dell’acquisto

7.3 Processo di Reso

1. Richiesta di Reso: Inviare una richiesta entro 15 giorni dalla ricezione a [email protected]
2. Approvazione: Verificheremo la richiesta e invieremo istruzioni entro 2 giorni lavorativi
3. Spedizione: Spedire il prodotto all’indirizzo fornito con corriere tracciabile
4. Ispezione: Verifica del prodotto ricevuto (2-3 giorni lavorativi)
5. Rimborso/Sostituzione: Elaborazione entro 5 giorni lavorativi dall’approvazione

7.4 Rimborsi

Una volta approvato il reso:

• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale
• Tempi di elaborazione:
  • Carte di credito: 5-10 giorni lavorativi
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi
• I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Uso dei Prodotti

Tutti i prodotti farmaceutici devono essere utilizzati secondo le indicazioni del medico o come riportato sul foglietto illustrativo. Non siamo responsabili per un uso improprio dei prodotti acquistati sul nostro sito.

8.2 Limitazione di Responsabilità

Farmaciofferte.com non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i nostri prodotti
• Ritardi o mancate consegne dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo (es. calamità naturali, scioperi)
• Errori o omissioni nelle descrizioni dei prodotti

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per i prodotti oggetto di controversia.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Tutte le informazioni raccolte durante il processo di acquisto sono trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali cambiamenti.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni, sarà competente il Foro di [Città, Italia].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: Vendite Humana, Piazza Longo 369, Odino sardo, IT 00496 Italia